Call Center Shopee Express – Call Center adalah sebuah layanan informasi yang disediakan oleh perusahaan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh para pelanggan. Adanya call center, pelanggan bisa dapatkan informasi dibutuhkan secara lengkap.
Hal itu tentu saja ada pada Shopee Xpress Instant adalah jasa pengiriman barang atau paket antar Pengguna secara cepat dan aman yang dikirim oleh Mitra Pengemudi Shopee, maupun pengiriman barang atay paket yang dibeli di marketplace Shopee (aplikasi Shopee).
Nantinya layanan Shopee Xpress dapat dipesan oleh semua pengguna aplikasi Shopee. Hanya saja layanan ini memang tidak selalu muncul karena hanya dapat diaktifkan oleh beberapa seller terpilih saja. Jadi jika kalian beruntung bisa menikmati layanan Shopee Express.
Jika kalian alami kendala pengiriman, selain menghubungi nomor WhatsApp Shopee Express dan WA kurir. Kalian bisa hubungi call center Shopee Express untuk menanyakannya. Lalu apakah kalian sudah tahu call center Shopee Express? Jika belum inilah callcenter Shopee Express.
Jenis Layanan Shopee Express
Namun sebelum lanjut ke pembahasan call center Shopee Express, alangkah baiknya kalian mengetahui sekilas tentang jenis layanan dari Shopee Express. Untuk jenis layanan Shopee Express ada 4, dengan karakteristik dan ketentuan pengiriman yang berbeda-beda.
| JENIS & LAYANAN | BERAT MAKSIMAL | WAKTU PENGEMASAN | PENGIRIM | AKTIVASI | LAMA PENGIRIMAN |
| SAMEDAY | 7 Kg | 1 hari | -Wahana / Shipper – SiCepat Ekspres | Toko yang mengaktifkan layanan, dikelola Shopee dan seller terpilih | 1 hari |
| INSTANT | 20 Kg | 1 hari | Shopee Express | Toko yang mengaktifkan layanan, dikelola Shopee dan seller terpilih | 1 hari |
| STANDARD | -20 Kg (Pulau Jawa) – 50 Kg (Luar Jawa) | 2 hari | Shopee Express | Hanya seller terpilih | – Dalam Negeri 1-3 hari – Luar Kota 2-5 hari – Luar Negeri maksimal 14 hari |
| HEMAT | 50 Kg (luar Jawa) | 2 hari | Shopee Express | Hanya seller terpilih | – Dalam Negeri 2-8 hari – Luar Kota maksimal 14 hari – Luar Negeri 9-25 hari |
Call Center Shopee Express
Mengenai call center Shopee Express, apabila ingin menghubungi CS Shopee Express untuk masalah atau kendala pengiriman maka kalian bisa akses ke alamat nomor telepon, email, maupun nomor WhatsApp kurir Shopee Express seluruh Indonesia.
1. Nomor Telepon
Untuk layanan call center, jika kalian berkepentingan maka bisa hubungi di nomor telepon atau call center Shopee Expres di bawah ini.
- (021) 1500702
- (021) 39500300
2. Email
Selain nomor telepon di atas, kalian juga bisa laporkan masalah pengiriman melalui email melalui alamat email di bawah ini.
help@support.shopee.co.id
3. Nomor WhatsApp
Tidak hanya lewat layanan pelanggan di atas, komplain bisa melalui nomor WhatsApp. Di mana untuk WhatsApp Shopee Express sudah pernah dijelaskan sebelumnya.
Itulah call center Shopee Xpress baikk dari layanan nomor telepon, email dan nomor WhatsApp yang bisa kalian hubungi pada saat alami masalah kendala pengiriman. Kalian bisa hubungi kapan saja, karena layanan ini siap menerima keluh kesah pelanggan 24 jam.
Jam Operasional Shopee Express
Selain layanan call center di atas, di sini kami juga akan bahas mengenai jam operasional antara kantor Shopee Express dan kurirnya. Bagi penjual yang hendak mengunjungi kantor Shopee Express, sebaiknya perhatikan jam kerja kantor di bawah ini.
| JENIS | JAM KERJA |
|---|---|
| Kantor | Pukul 10.00 – 21.00 WIB (Setiap hari) |
| Kurir | Pukul 10.00 – 20.00 WIB (Setiap hari) |
Sebagai catatan tambahan, untuk jam operasional kerja kantor dan kurir sendiri di setiap daerah atau wilayah terkadang ada perbedaan satu sama lain. Hal itu sesuai dengan ketentuan dan kebijakan dari setiap kantor Shopee Express tersebut.
Kesimpulan
Melihat dari pembahasan call center di atas, kalian bisa hubungi pihak Shopee Xpress tidak hanya melalui nomor telepon saja melainkan bisa juga menghubungi lewat email atau nomor WhatsApp / WA di setiap kantor / kurir Shopee Expres di seluruh Indonesia.
Mungkin itu saja pembahasan yang dapat ojolakademi.com sampaikan mengenai call center Shopee Express beserta informasi terkait lainnya. Semoga dengan adanya pembahasan call center di atas bisa bermanfaat untuk semua, terutama bagi yang membutuhkannya.
Sumber Gambar : ojolakademi.com