Cara banding akun Gojek putus mitra memang diperlukan supaya driver tidak kehilangan mata pencaharian. Masalah PM Gojek atau putus mitra sering muncul akibat pelanggaran yang dilakukan mitra pengemudi baik secara sengaja ataupun tidak.
Sistem Gojek akan secara otomatis mendeteksi apabila akun driver melakukan pelanggaran tata tertib dan memberikan sanksi. Apabila mitra tidak merasa melanggar maka bisa banding PM Gojek untuk mengembalikan akun seperti semula.
Daftar ISI
Kadang masalah sepele seperti CARA GANTI EMAIL GOJEK DRIVER yang salah mampu menyebabkan akun kena suspend. Jadi memang mitra pengemudi harus benar benar jeli dan memahami menggunakan aplikasi GoPartner.
Gojek memiliki batas maksimal 5 kali pelanggaran dengan sanksi paling besar adalah putus mitra. Namun anda masih diberikan kesempatan untuk banding akun apabila merasa tidak melakukan kesalahan dengan memberikan bukti.
Kadang driver mendapatkan notifikasi putus mitra atau bahkan tidak sama sekali. Namun perlu diperhatikan bahwa tidak semua pelanggaran dapat dilakukan banding, hanya driver yang bisa melihat notifikasi dan mengakses menu bantuan saja.
Ciri-Ciri Akun Gojek Putus Mitra
Dari gambar Akun gojek putus mitra dibawah ini dapat dilihat keterangan pelanggaran yang dilakukan. Berdasarkan pengalaman kami ada beberapa ciri ciri yang bisa dijadikan patokan apakah akun terkena PM seperti berikut.
- Akun mitra mendapatkan notifikasi suspend ataupun putus mitra.
- Ketika akan withdraw anda menjumpai pemberitahuan Rekan Driver, saat ini permintaan penarikan uang tidak dapat diproses, mohon menghubungi Customer Service.
- Pada aplikasi GoPartner akan muncul informasi status Anda saat ini tidak aktif.
- Pada saat melakukan log out kemudian login kembali tampil informasi can’t authenticate driver status.
Dari semua ciri akun putus mitra diatas kebanyakan disebabkan oleh orderan fiktif, cancel berturut turut, rating driver jelek, tindakan kriminal maupun jenis pelanggaran berat lainnya. Terdapat cara membuka suspend Gojek tanpa ke kantor karena cukup memakai aplikasi GoPartner.
Syarat Banding
Proses banding dapat dilakukan untuk berbagai jenis pelanggaran pada sistem Gojek dan dibuktikan dengan data yang tercatat. Anda juga harus mematuhi syarat serta ketentuan dari pihak Gojek
- Seluruh hasil dari proses banding ditentukan secara multlak oleh Gojek.
- Cara membuka akun Gojek yang dibekukan dengan banding dapat dilakukan maksimal 14hari sesudah memperoleh notifikasi pelanggaran.
- Apabila mitra tidak mengajuan banding hingga waktu 14 hari maka akan menjadi kartu pelanggaran tetap.
- Apabila melakukan kesalahan yang sama dengan kartu pelanggaran sebelumnya maka jumlahnya bertambah.
- Cara mengajukan banding hanya dapat dilakukan resmi lewat aplikasi GoPartner dan kantor Gojek.
- Mitra hanya bisa mengajukan banding 1 kali untuk tiap pelanggarannya.
- Akun putus mitra masih bisa melakukan pengajuan banding.
- Semua sanski dapat dibersihkan dengan persyaratan mitra tak boleh melakukan pelanggaran dalam waktu 90 hari.
Cara Banding Akun Gojek Putus Mitra Terbaru
Melakukan CARA GOJEK GACOR dengan bantuan aplikasi modifikasi ataupun fake GPS akan membuat akun langsung putus mitra. Anda diberi kesempatan untuk melakukan banding maksimal 14 hari setelah mendapat pemberitahuan.
Mitra juga hanya bisa satu kali banding ketika putus mitra, setelahnya permintaan akan diproses dalam waktu 2×24 jam. Untuk mengetahui cara banding akun Gojek putus mitra silahkan simak tutorial berikut ini.
Cara Banding PM Gojek via Notifikasi Aplikasi GoPartner
Cara pertama adalah untuk mitra yang mendapatkan notifikasi langsung dari aplikasi GoPartner. Selanjutnya anda tinggal menekan tombol banding kemudian akan diminta untuk mengisi data pribadi dan alasannya.
1. Jika memperoleh notifikasi putus mitra maka silahkan tekan BANDING disebelah bawahnya.
2. Muncul menu pengajuan, silahkan tekan tulisan Ajukan banding di sini.
3. Lanjutkan dengan memasukkan nomor KTP pada kolom yang disediakan. Dibawahnya silahkan ketikkan kronologis dan alasan mengapa akun terkena putus mitra, jelaskan secara detail kemudian tap Kirim.
4. Setelah terkirim maka anda bisa menunggu dalam jangka waktu maksimal 2×24 jam. Untuk hasil bandingnya bisa didapatkan lewat GoPartner ataupun pesan SMS.
Cara Banding PM Gojek via Menu Bantuan
Untuk anda yang tidak memperoleh notifikasi namun menjumpai ciri ciri putus mitra maka bisa mengakses menu bantuan. Kadang memang PM tanpa pemberitahuan membuat banyak driver merasa bingung, untuk mengatasinya simak cara berikut ini.
1. Pada menu utama GoPartner tekan gambar profil maka muncul menu disampaing, lanjutkan dengan masuk ke Bantuan.
2. Pilih bagian Pengajuan Banding.
3. Lanjutkan dengan menekan tulisan Saya ingin mengajukan banding atas sanksi yang saya terima.
4. Tekan Ajukan banding di sini disebelah bawah.
5. Isi nomor KTP dan juga kronologis mengapa akun kena putus mitra. Usahakan berikan alasan sebenarnya dengan jujur kemudian tap Kirim.
6. Permintaan banding akan diproses maksimal 2×24 jam selanjutnya anda akan mendapatkan notifikasi lewat SMS atau aplikasi mitra driver.
Cara Banding Akun Putus Mitra di Kantor Gojek
Cara berikutnya adalah dengan mendatangi kantor operasional Gojek terdekat. Paling utama silahkan bawa persyaratan seperti KTP, SIM, STNK dan smartphone dengan nomor HP yang terdaftar
Langsung minta bantuan kepada petugas Gojek untuk menyelesaikan masalah putus mitra. Anda akan mendapatkan arahan langkah apa yang harus dilakukan sebelum akun diaktifkan kembali.
FAQ
Tidak semuanya, hanya untuk mitra yang mendapatkan akses ke menu banding
Akun secara permanen putus mitra dan harus melakukan pendaftaran dari awal
Ketahui ciri ciri putus mitra dan akses menu bantuan
Proses pengajuan banding akun Gojek putus mitra memang cukup mudah namun pastikan anda memberikan keterangan dan alasan yang kuat. Sekian tutorial dari OjolAkademi.com semoga dapat membantu anda untuk mengembalikan akun.
Dear Gojek Sehubungan dengan adanya kendala sulitnya login akun gojek, mohon untuk di bantu aktivitas ulang akun gojek kami. Dengan nama akun sebagai berikut: Nama : Hadi Kurniawan No TLP :085735707557 Karena pihak kantor gojek Malang tidak bisa memberi solusi terkait permasalahan tersebut. Terlampir juga,foto persyaratan yang di perlukan, Demikian permohonan bantuan ini kami sampaikan, Mohon untuk segera di bantu untuk penyelesaian masalah tersebut. Atas bantuan dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Regards, HADI KURNIAWAN Driver gojek Malang
Hp saya hilang beserta no hpnya sekitar 1 tahun lalu ,, trus saya email ke gojek kata kantor akun anda putus mitra ,, apakah bisa kalo sekarang di buka kembali
Hp z hilang di tahun 2018 saat bencana
Di dalam hp saya ada berkas keluarga mulai
Foto KTP
Fto SIm
Foto KK
Ketika saya mau login no hp saya tidak terdaftar
Terus saya kena suspend
Tolong di bantu
Atas nama
Wahyudi
Email terdaftar
Wahyudiyudi11977@gmail.com
Nomor hp yang pertama terdaftar
082293324374
Skrng sdh gk terdftar
Tolong dong akun saya bisa aktif lagi
jadwalkan ketemu DSU. coba datang ke kantor langsung
Sya kena pm 2020 desember lalu..tgl 4januari kantor di buka..pada saat it,sya ke kantor..saya ceritakan kronologi dan bukti” dri tamu..alhasil saya tidak di ijinkan masuk hya hp saya saja di bawa ke dalam…
Yg saya herankan,knp sya tidak diperbolehkan masuk????
coba tanyakan kepada petugas ditempat pak
Akun saya di pm dari tahun 2018 gara gara terindeteksi memakai fak GPS,,kira kira klo ngajuin banding kira kira di terima nga ya sampe aku gojek saya bisa aktif kembali,,biarin saya bisa nyari rejeki buat anak istri saya,,biarin ada pemasukan buat uang dapur sama beli susu anak..
sudah lama, mungkin bisa melakukan pendaftaran ulang pak. banding hanya berlaku dalam jangka waktu 14 hari maksimal
Saya kena putus mitra di tahun 2017.dengan permasalahan saya order menggunakan emergency call.apakah akun saya bisa dibuka kembali
Jika sudah lama kasusnya, agak susah buat aktif kembali.
Akun saya dibajak hp saya hilang pak 2019 sama kartunya juga tapi saya ingat nomornya .. saya cek dikantor gojek pemutusan mitra bagaimana pak saya mau narik lagi email akun saya ibrahimusmanak@gmail.com no hp 081373982247.. .. apakah bisa dibuka kembali pak
silahkan datang ke kantor Gojek, siapa tahu ada solusinya.
Akun saya dibajak hp saya hilang pak 2019 sama kartunya juga tapi saya ingat nomornya di aplikasi go patner pemutusan mitra bagaimana pak saya mau narik . apakah bisa dibuka kembali pak
jika permasalahan seperti ini, sebaiknya datang langsung ke kantor. Karena sulit dilakukan secara online.
Tiba-tiba saya kerkena Pm dan tidak bisa login ke aplikasi dan tidak ada notifikasi sebelumnya kirim email jga tidak ada kejelasan
081383858039
kirim email langsung ke driversupport@go-jek.com, jika tidak ada balasan kirim ulang.
Pak akun saya terputus mitra 1minggu kemaren dengan alasan hp dimodifikasi,padahal hp saya bersih gak ada aplikasi tambahan selain go partner ama wa aja,dan sudah saya reset pabrik stelah saya kena suspend 7hari dengan alasan yang sama pada waktu kena PM,terus mw banding tp untuk masuk ke menu banding gak bisa cuma via email dan kekantor juga tidak melayani selama masa ppkm yg tujuan saya mw menceritakan kronologisnya,mhon bantuannya Pak bisa follow up kepusat supaya bisa dibuka lagi akun saya agar bisa mencari nafkah buat keluarga,karena hanya digojek satu satunya mata pencarian saya disini,terima kasih
karena selama ppkm tidak bisa melayani maka bapa bisa follow up terus, jika tidak lewat pusat bantuan. Silahkan follow up terus.
Saya dipm barusan g tau permasalahan nya tapi g bisa Banding apa solusinya
Coba lakukan banding di hari esoknya pak.