Call Center Gojek

Gojek memang terus meningkatkan segi pelayanan kepada pelanggan maupun driver. Salah satunya dengan fasilitas call center Gojek yang dapat memudahkan setiap orang memecahkan masalah yang timbul saat order, pengantaran maupun pembayaran

Keluhan driver Gojek akan langsung ditanggapi oleh customer service dan akan membantu menyelesaikannya. Pengaduan Gojek juga bisa dilakukan apabila anda menjumpai terjadinya kecurangan seperti misalnya orderan fiktif.

Seperti CALL CENTER GRAB, anda bisa menghubungi lewat nomor telepon menggunakan pulsa. Jika ingin gratis maka anda bisa memanfaatkan email Gojek, laman bantuan online ataupun langsung membuka sosial media resminya.

Kenyamanan pelanggan maupun mitra driver memang jadi prioritas Gojek sehingga memastikan semua aktivitas berjalan lancar. Anda juga wajib mengetahui nomor yang resmi dimiliki Gojek untuk menghindari tindak penipuan.

Jadi kapan saja jika ada aktivitas mencurigakan anda bisa langsung melaporkannya lewat telepon atau aplikasi. Gojek juga menyediakan halaman bantuan online yang bisa diakses gratis dan berisi tutorial untuk menyelesaikan masalah anda.

Call Center Gojek 24 Jam

Selam 24 jam layanan call center akan aktif dan siap membantu anda mendapatkan solusi pemecahan masalah terbaik. Semua jenis kendala seperti keamanan akun, pembayaran, login, kesalahan pesanan, pembatalan maupun jenis layanan lainnya.

Terdapat 3 nomor yang dapat dihubungi dimana masing masing untuk konsumen, driver dan juga layanan GoPay. Sebelum menghubungi call center Gojek pastikan anda memiliki pulsa yang mencukupi karena termasuk kedalam nomor telepon kantor.

Memang untuk menelpon call center harus mengeluarkan modal pulsa namun respon yang didapatkan cepat. Sedangkan jika ingin menghubungi secara gratis maka anda bisa menggunakan email walaupun waktu responnya memang agak lebih lama.

Cara Pengaduan Gojek

Untuk mendapatkan bantuan dari Gojek anda bisa mengakses halaman bantuan online gratis. Baik driver maupun pelanggan dapat memperoleh informasi dan tutorial untuk mengatasi berbagai jenis masalah yang muncul pada aplikasi Gojek.

Lewat aplikasi Gojek anda bisa melakukan pengaduan online apabila ingin melaporkan dan komplain layanan. Caranya sangat mudah karena tinggal mengakses menu bantuan pada aplikasi, lebih jelasnya ikuti langkah seperti berikut.

1. Jalankan Gojek kemudian masuk ke menu Profil Saya.

2. Muncul beberapa menu pilihan, silahkan anda tap Bantuan.

3. Pilihlah salah satu topik ataupun masalah layanan yang anda hadapi.

4. Lanjutkan memilih subtopik sesuai dengan pertanyaan ataupun masalah yang dihadapi.

5. Secara otomatis akan muncul tutorial atau instruksi untuk menyelesaikan masalahnya.

6. Apabila masih membutuhkan bantuan lebih detail maka tap tulisan KIRIM EMAIL KE GOJEK. Selanjutnya akan diteruskan untuk mengirim pesan ke email resmi Gojek.

Sosial Media Gojek

Kendala seperti kesalahan CARA BELI PULSA DI GOJEK dapat langsung teratasi dengan mudah. Anda juga bisa menghubungi call center Gojek melalui akun sosial media mencakup Facebook, Twitter, Instagram dan Line secara gratis.

Kunjungi akun resmi Gojek kemudian DM atau chat mengenai kendala yang sedang anda hadapi. Selanjutnya admin Gojek akan menanggapi dengan melakukan verifikasi identitas terlebih dahulu kemudian menyelesaikan masalahnya.

FAQ

Call center Gojek akan menjawab pertanyaan dan membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi. Sekian informasi dari OjolAkademi.com, semoga dapat anda gunakan kapanpun apabila dibutuhkan.