Anwar Driver Ojek Online yang Kini Separuh Waktunya Untuk Menulis Artikel Panduan Ojek Online di Ojolakademi.com

Cara Cancel Order Shopee Food Customer

Cara Cancel Order Shopee Food Customer

Order makanan kini bisa lebih mudah menggunakan Shopee Food kapan dan dimana saja. Namun apabila terjadi masalah seperti driver tidak jelas, lama sampai bahkan perubahan biaya mendadak maka cara cancel order Shopee Food customer bisa menjadi pilihan.

Konsumen memang diberikan kebebasan untuk order makanan dari berbagai merchant Shopee Food. Namun perlindungan dan layanan menjadi prioritas utama, jadi cancel order Shopee Food customer dapat dilakukan jika ada hal yang tidak sesuai.

Ketika cancel secara otomatis anda harus melakukan CARA MEMASUKKAN KODE PROMO SHOPEE FOOD ulang apabila ingin memesan kembali. Memang tak jarang karena tingginya pesanan di merchant membuat proses pengantaran menjadi terlambat, bagi yang tidak ingin menunggi bisa cancel kemudian mencari resto lainnya.

Saat cancel order anda wajib memasukkan alasan, jangan sampai karena hal sepele merugikan merchant bahkan driver. Konsumen memang memiliki hak untuk menggunakan layanan Shopee Food namun tidak seharusnya cancel order tanpa alasan yang pasti.

Jadi cancel order apabila memang dibutuhkan saja, jangan sesekali membatalkan pesanan sembarangan karena merugikan orang lain. Bagi yang ingin mengetahui cara cancel order Shopee Food customer silahkan simak tutorial dari Ojolakademi.com berikut.

Cara Cancel Order Shopee Food Customer

Sebelum cancel pastikan sudah memiliki alasan pastinya, proses pembatalannya dilakukan lewat aplikasi sehingga lebih mudah. Selain itu ketika pembatalan selesai dilakukan anda bisa memesan ulang apabila terjadi kesalahan saat memasukkan menu makanan.

1. Masuk ke Pesanan Saya

Ketike order sudah dilakukan anda dapat melacak semuanya pada menu Pesanan Saya. Silahkan masuk kedalamnya maka muncul semua order, tap salah satu pesanan yang akan dibatalkan.

Cancel Order Shopee Food Customer

2. Batalkan Pesanan Shopee Food Customer

Secara otomatis muncul informasi pengiriman mulai dari restoran, alamat penerima, menu makanan, jumlah dan juga harga totalnya. Dibagian bawah silahkan tekan Batalkan Pesanan untuk cancel order Shopee Food customer.

Cara Cancel Order ShopeeFood Customer

3. Masukkan Alasan Cancel Order Shopee Food

Muncul menu untuk memilih alsan cancel order, silahkan anda pilih sesuai dengan kendala yang dihadapi. Apabila tidak ada pilihannya maka tap Lainnya kemudian ketikkan secara manual. Untuk membatalkan pesanan silahkan tap Batalkan Pesanan.

Cara Membatalkan Pesanan ShopeeFood

4. Muncul Rincian Pesanan yang Dibatalkan

Setelah itu akan muncul rincian pesanan menu yang dibatalkan oleh anda. Apabila ingin melakukan pemesanan atau order ulang maka tinggal menekan Pesan Lagi.

Cancel Pesanan Shopee Food Customer

Akibat Cancel Order Shopee Food Customer

Cara cancel order customer memang sangat mudah dilakukan, namun dibalik itu ada beberapa akibat yang harus ditanggung. Terkadang cancel dari konsumen merugikan merchant maupun driver sehingga harus hati hari saat melakukannya.

Akibat Cancel Order Shopee Food Customer
  • Merchant mengalami kerugian jika sudah menyiapkan order sesuai keinginan customer. Menu yang sudah dipesan juga belum tentu terjual.
  • Apabila driver sudah membayar pesanan maka nantinya mengalami kerugian karena konsumen tidak menggantinya.
  • Apabila terlalu sering cancel dengan alasan tidak jelas maka akun customer terancam dibekukan.
  • Berpengaruh pada akun dan rating driver karena masuk kedalam tingkat penyelesaian order.

Cara Melaporkan Orderan Shopee Food

Apabila anda tidak bisa cancel order maka bisa menghubungi call center di nomor 1500702 atau mengakses pusat bantuan Shopee Food. Anda bisa melaporkan apabila driver bermasalah, pesanan harganya tidak sesuai bahkan jika terlalu lama menunggu.

  • Kunjungi website Pusat Bantuan Shopee Food langsung dari smartphone atau komputer anda. Akan tampil formulir seperti dibawah ini.
Cara Melaporkan Orderan Shopee Food
  • Mulai dengan memilih informasi pertama, tap drop down menu kemudian pilih Pembeli.
melaporkan driver
  • Lanjutkan dengan memilih pertanyaan, silahkan tap Pesanan & Pengantaran.
customer service shopeefood
  • Dibawahnya silahkan ketikkan username Shopee, alamat email, nomor pesanan dan juga deskripsi untuk cancel order.
mengisi formulir cancel
  • Apabila ada bukti pelanggaran driver tap Unggah File dari screenshot aplikasi. Centang captcha kemudian tekan Kirim dan tunggu respon dari tim Shopee Food.
cancel online

FAQ

Mengapa saya tidak bisa menekan Batalkan Pesanan di Shopee Food?

Artinya pesanan sudah diproses oleh driver Shopee Food, untuk membatalkannya hubungi memakai chat atau panggilan telepon

Bagaimana jika cancel order Shopee Food gagal?

Segera hubungi call center 1500702 atau melaporkan lewat pusat bantuan

Apa customer bisa mengubah biaya total order?

Tidak, hanya driver Shopee Food saja yang bisa

Kini banyak merchant sudah mengerti CARA MENAMBAHKAN MENU DI SHOPEE FOOD sehingga variasi pilihan makanan semakin banyak bagi customer. Dapat ditarik kesimpulan bahwa cara cancel order Shopee Food memang mudah dilakukan customer, namun tetap wajib memberikan alasan yang jelas.

Anwar Driver Ojek Online yang Kini Separuh Waktunya Untuk Menulis Artikel Panduan Ojek Online di Ojolakademi.com

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *