Anwar Driver Ojek Online yang Kini Separuh Waktunya Untuk Menulis Artikel Panduan Ojek Online di Ojolakademi.com

8 Cara Melihat Rating GrabFood : Tanda Bintang & Mendapatkan

Cara Melihat Rating GrabFood

Rating menjadi tolak ukur apakah restoran GrabFood benar bernar berkualitas karena berasal dari penilaian konsumen. Pastinya merchant harus melakukan cara melihat rating GrabFood supaya paham posisi dari layanan restoran dan mempengaruhi keputusan bisnis kedapannya.

Terkadang BIAYA PEMESANAN GRAB yang mahal tidak masalah asalkan layanan dari restoran memang mampu memuaskan pelanggan. Konsumen juga pasti akan melihat rating resto GrabFood sebelum pesan makanan, apabila rating rendah maka dapat dipastikan beralih ke penyedia jasalain.

Rating GrabFood mampu menjadi gambaran kualitas makanan atupun layanan merchant, apabila nilainya semakin tinggi maka banyak menyenanginya. Dengan cara melihat rating customer Grab maka restoran dapat melakukan koreksi dan meningkatkan pelayanan apabila memang hasilnya rendah.

Mayoritas resto GrabFood terbaik memiliki rating ideal mulai dari 4 dimana juga akan menjamin kepuasan konsumen. Kebanyakan pembeli juga akan kembali apabila memang puas sehingga keuntungan merchant GrabFood menjadi meningkat.

Perlu diperhatikan bahwa merchant tidak dapat melakukan cara mengubah rating GrabFood melalui aplikasi, karena semuanya akan bergantung kepada penilaian dari pembeli produknya. Sebagai referensi silahkan simak cara melihat rating GrabFood yang dirangkum Ojolakademi.com dibawah ini.

Tanda Bintang di GrabFood Merchant

Rating GrabFood berbentuk tanda bintang dengan nilai minimal 1 sampai maksimal 5 dimana didapatkan dari rata rata penilaian konsumennya. Jadi semua pesanan masuk akan diperhitungkan penilaiannya kemudian didapatkan hasil rating, untuk artinya seperti berikut.

⭐⭐⭐⭐⭐ = BAGUS SEKALI
⭐⭐⭐⭐ = BAGUS
⭐⭐⭐ = OK
⭐⭐ = JELEK
⭐= JELEK SEKALI

Ketika resto kalian memiliki tanda bintang lebih dari 4 maka dapat dipastikan pelanggan akan lebih tertatik untuk memesan makanan. Pastinya proses mendapatkan orderan akan jauh lebih mudah sehingga meningkatkan penghasilan harian.

Baca  Cara Login GrabMerchant

Kapan Rating GrabFood Muncul?

Rating GrabFood muncul ketika resto menyelesaikan minimal 5 pesanan dan konsumennya memberi penilaian terhadap layanan yang diberikan. Jadi untuk resto baru saja aktif di Grab biasanya tidak tampil ratingnya dan harus menunggu sampai mendapatkan 5 pesanan.

Cara Melihat Rating GrabFood

Cara melihat rating GrabFood hanya dapat diakses lewat aplikasi Grab customer sehingga kalian harus memiliki akunnya terlebih dahulu. Jumlah dari rating didapatkan akan berdasarkan rata rata dari semua penilaian pelanggan sehingga berbeda beda untuk setiap restorannya.

Saat ini memang review Grab Food ataupun feedback dari pelanggan tidak dapat dilhat. Yang tampil hanya rating, infromasi resto, jam operasional dan juga lokasinya. Lebih jelasnya simak cara melihat rating GrabFood sebagai berikut.

1. Buka aplikasi Grab di smartphone kalian. Lanjutkan dengan menekan menu Makanan untuk mengakses GrabFood.

kapan rating grabfood muncul

2. Kalian bisa melihat restoran diunggulkan pada menu utama, untuk mencarinya silahkan tekan kolom pencarian.

cara melihat rating customer grab

3. Ketikkan nama restoran GrabFood ataupun menu unggulan pada kolomnya.

cara mendapatkan rating grabfood merchant

4. Muncul resto GrabFood terdaftar, untuk lebih detail kamu bisa menggunakan menu filter dengan menekan ikon dibagian paling kiri.

cara melihat rating merchant gofood

5. Lanjutkan tab Pilihan restoran kemudian sesuai dengan kriteria pencarian GrabFood kalian. Tekan Pakai Filter.

cara mengubah rating grabfood

6. Muncul pilihan restorannya, masuk ke salah satu seperti kamu inginkan.

tanda bintang di grabfood merchant

7. Tampil laman resto GrabFood, dibagian bawah namanya terdapat informasi rating. Supaya jelas kamu dapat tekan tulisan Lihat detail

review grab food

8. Kamu bisa melihat rating GrabFood yang didapatkan dari jumlah penilaian pengguna.

tanda bintang

Cara Mendapatkan Rating GrabFood Merchant

Dengan cara melihat rating GrabFood diatas kalian dapat mementukan keputusan untuk memperbaiki pelayanan. Memang untuk mendapatkan rating GrabFood tinggi diperlukan usaha terutama melalui fasilitas dan layanan kepada pelanggan.

Baca  Jam Operasional GrabExpress ( Sameday, Instant, Car)

Setelah melihat rating GrabFood dan ternyata rating rendah maka kalian dapat melakukan beberapa usaha mendapatkan penilaian tinggi. Berikut ini cara mendapatkan rating GrabFood yang dapat langsung kalian coba.

Terus Memberikan Layanan Optimal

Silahkan kalian memberikan pelayanan terbaik mulai dari promo, diskon ataupun memastikan kualitas makanan tetap terjaga. Pastikan rasa makanannya tidak berubah karena akan mempengaruhi selera dari pelanggan, hal lainnya adalah menyiapkan kemasan terbaik.

Selalu Cek Pesanan

Cara berikutnya adalah mengecek pesanan secara teliti dan jangan sampai terjadi kesalahan karena berpotensi mengecewakan pelanggan. Karena pesanan tidak sesuai membuat pelanggan komplain sehingga rating cenderung rendah dan pastinya berpengaruh kepada performa resto.

Jangan Tolak Pesanan GrabFood

Cara selanjutnya hindari menolak pesanan dari pelanggan, usahakan selalu menerima apapun orderannya meskipun ada custom ataupun permintaan khusus. Restoran yang sering cancel akan berpotensi turun rating karena membuat pelanggan bahkan driver GrabFood menjadi kecewa.

Utamakan Ketepatan Waktu

Kemudian selalu mengutamakan tepat waktu mulai menyiapkan sampai menyelesaikan orderan. Jangan membuat pelanggan ataupun mitra pengemudi menunggu karena pastinya restorannya dianggap kurang memberikan pelayanan maksimal.

Kesimpulan

Dari cara melihat rating GrabFood diatas pemilik usaha dapat memantau langsung penilaian dari pelanggan setia. Berbagai fitur memang terus dikembangkan seperti CARA PESAN GRAB PULANG PERGI dimana semakin memudahkan konsumen, namun sebagai merchant harus berusaha ekstra supaya pelanggan tetap bertahan.

Fungsi dari rating memang tidak bisa disepelekan karena menjadi gambar kualitas merchant itu sendiri. Apabila ingin mendapatkan rating tinggi sudah pasti pelayanan harus ditingkatkan sehingga konsumen akan memberikan penilaian terbaiknya.

Anwar Driver Ojek Online yang Kini Separuh Waktunya Untuk Menulis Artikel Panduan Ojek Online di Ojolakademi.com

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *