Cara Menambahkan Kontak Darurat Grab

Fitur keamanan Grab memang terus ditingkatkan seiring berjalannya waktu. Salah satu fitur yang sangat berguna adalah kontak darurat. Pengguna atau driver bisa melakukan cara menambahkan kontak darurat Grab sebagai langkah antisipasi jika terjadi hal buruk pada perjalanan.

Dengan hadirnya fitur kontak darurat anda akan merasa jauh lebih aman serta nyaman saat menggunakan layanan Grab. Fasilitas ini bisa digunakan apabila anda sudah update Grab Driver serta customer ke versi yang terbaru.

Saat anda sedang melakukan CARA MENERIMA ORDERAN PILIHAN GRABFOOD lalu ditengah jalan mengalami kendala maka kontak daarurat bisa dimanfaatkan untuk menghubungi rekan sesama driver. Terlebih kontak darurat dapat diakses oleh seluruh penggunda dan driver diseluruh Indonesia.

Anda bisa menambahkan 3 kontak darurat, bisa teman, keluarga atau rekan sesama driver. Jadi ketika ada masalah dalam menjalankan order maka orang lain dapat membantunya. Anada bisa langsung menelpon atau mengirim pesan kepada kontak yang sudah terdaftar sebelumnya.

Cara Menambahkan Kontak Darurat Grab

Selain menambahkan kontak darurat Grab, aanda juga bisa mengakses fitur pusat keselamatan. Fasilitas ini memiliki fungsi yang lebih luas lagi diantaranya membagi kan lokasi kepada orang lain. Lebih jelasnya simak rangkuman penjelasan dari OjolAkademi.com berikut ini.

Apa itu Kontak Darurat?

Kontak darurat adalah fasilitas keamanan dari Grab untuk driver dan pengguna dimana bisa menambahkan 3 nomor berbeda pada satu akun. Biasanya kontak darurat diisi dengan nomor orang terdekat diantaranya suami, anak, istri, ayah, ibu bahkan rekan driver.

Apabila anda sudah menambahkan kontak darurat maka nomor yang terdaftar akan mendapatkan notifikasi. Hal ini sangat bermanfaat ketika mengalami kendala pada saat perjalanan. Orang lain dapat membantu menyelesaikan masalah yang terjadi.

Cara Membuat Kontak Darurat Pengguna

Untuk konsumen, menambahkan kontak darurat dilakukan di aplikasi Grab. Pengguna dapat memilih menambahkan dari kontak yang tersimpan di smartphone. Saat dalam pengantaran anda bisa menekan tombol darurat, maka Grab akan mengirimkan SMS berisi rincian perjalanan ke kontak yang sudah didaftarkan.

Lakukan pemberitahuan kepada pemilik kontak terlebih dahulu sebelum mendaftarkannya. Setelah itu baru anda dapat menambahkan kontak dan mengaktifkan peringatan otomatis jika sistem Grab mendeteksi aktivtyas yang tidak normal.

1. Masuk ke akun Grab kemudian tekan menu Akun.

2. Selanjutnya masuk ke menu Darurat, tekan TAMBAHKAN.

3. Masukkan nomor secara manual atau tekan Tambahkan dari Kontak. Aanda bisa menambahkan sampai maksimal 3 kontak darurat.

Cara Membuat Kontak Darurat Driver Grab

Lewat aplikasi Grab Driver anda juga dapat menambahkan kontak darurat. Tentunya fasilitas ini dapat dimanfaatkan untuk mengirimkan lokasi terbaru lewat SMS ke kontak yang sudah terdaftar.

1. Masuk ke Akun

2. Pada menu ini tekan Pengaturan

3. Masuk ke nama akun untuk menambahkan kontak darurat

4. Tap Kontak Darurat kemudian tambahkan sampai dengan 3 nomor

Cara Menggunakan Fitur Pusat Keselamatan Grab

Selain itu ada pula fitur pusat keselaman dimana dapat diakses oleh pengguna Grab. Terdapat beberapa fasilitas yang mampu menjaga pengguna tetap aman selama perjalanan berlangsung. Beberapa menu yang dapat diakses adalah sebagai berikut.

1. Membagian Detail Perjalanan

Anda dapat memberitahukan rincian perjalan kesemua orang menggunakan SMS ataupun aplikasi chat lainnya. Lewat fitur ini kontak yang menerima pesanan akan melihat rute perjalanan, lokasi penjemputan, tujuan bahkan sampai dengan informasi driver.

2. Melaporkan Masalah Keselamatan

Setelah selesai perjalanan anda bisa melaporkan masalah apabila mitra driver bertindak diluar standar pelayanan. Anda bisa melaporkan apabila tidak nyaman dengan perjalanan danm memberikan masukan supaya pelayanan lebih bagik lagi.

3. Mendapatkan Bantuan Darurat

Anda bisa memeperoleh bantuan ketika sutuasu membahayakan atau penting. Cukup menekan tombol Dapatkan Bantuan Darurat maka dalam beberapa waktu Grab akan mengirimkan satgas bantuan ke lapangan. Beberapa kejadian yang bisa memperoleh bantuan seperti contohnya masalah barang hilang atau tarif yang tidak sesuai.

FAQ

Kontak darurat memang hanya bisa digunakan untuk keperluan pengantaran dan perjalanan saja. Jadi untuk masalah lain seperti CARA TRANSFER OVO anda bisa mengakses pusat bantuan yang tersedia pada aplikasi Grab.