Anwar Driver Ojek Online yang Kini Separuh Waktunya Untuk Menulis Artikel Panduan Ojek Online di Ojolakademi.com

Enroute Drop Gojek : Arti, Live Tracking & Cara Mengatasi

Enroute Drop Gojek

Layanan Gojek memang sudah banyak dimanfaatkan untuk pengiriman marketplace online mulai Shopee, Tokopedia, Bukalapak serta lainnya. Ketika melacak pengiriman apakah kalian pernah menjumpai status enroute drop Gojek? Informasi pengiriman enroute drop memang cukup membingungkan sebagian orang karena tidak dijelaskan pada website resmi Gojek.

Hingga kini diakui pengguna pengiriman Gojek memang semakin bertambah karena memiliki estimasi waktu lebih singkat. ETIMASI PENGIRIMAN EKSPEDISI memang berbeda beda, termasuk Gojek dimana bergantung kedapa layanannya. Terdapat GoSend Instant Delivery yang bisa dipakai 24 jam dengan estimasi 1 hingga 2 jam sampai, kemudian Same Day dimana dapat dipakai jam 08.00 -15.00 kemudian estimasinya 6 hingga 8 jam.

Terakhir ada Intercity dimana bisa dipesan sebelum jam 17.59 WIB kemudian sampai dalam waktu 1 hari saja. Ketika menjumpai status enroute drop Gojek maka pengirimannya masih berjalan sehingga pengguna memang wajib sabar. Apalagi jika belum melebihi waktu estimasi dari tiap layanan Gojek maka pelanggan harus menunggu.

Kebanyakan enroute drop Gojek muncul pada aplikasi ataupun website toko online yang menggunakan layanan GoSend. Memang statusnya akan tampil cukup berbeda dengan yang ada di aplikasi Gojek karena memang mengikuti setiap marketplace. Kemudian munculnya enroute drop belum tentu menjadi alasan keterlambatan, bisa saja estimasi pengirimannya masih panjang.

scarlet

Namun enroute drop Gojek juga dapat dijadikan tanda bahwa paket telah dikirimkan oleh seller dan sudah diserahkan ke driver/kurir GoSend. Untuk lebih memahami apa itu enroute drop Gojek serta bagaimana mengatasi masalahnya simaki penjelasan Ojolakademi.com dibawah ini.

Arti Enroute Drop GoSend

Enroute drop Gojek artinya paket sudah dalam perjalanan untuk menuju ke titik pengiriman. Proses perjalanan ini akan memakan waktu yang berbeda beda tergantung kepada jarak lokasi antar pengirim dan penerima paket. Ketika status enroute drop Gojek tidak mengalami perubahan bahkan melebihi estimasi pengiriman layanan maka dipastikan ada kendala.

Beberapa kendala yang sering menyebabkan status enroute drop Gojek tidak berubah diantaranya perjalanan driver terhambat, macet, penutupan jalan raya, kejadian bencana alam, kecelakaan dan masih banyak lainnya. Jadi sebagai konsumen ketika menjumpai enroute drop Gojek maka dipastikan paket sudah dalam perjalanan, namun estimasi sampainya akan berbeda beda.

Selain itu penyebabnya juga bisa bersumber dari pihak driver melainkan dari seller ataupun toko online. Masalah input data ataupun resi yang sudah juga dapat jadi penyebabnya. Oleh karena itu sebagai konsumen kalian wajib melakukan pengecekan jalur pengirimannya apakah ada hambatan ataupun kendala yang terjadi.

Cara Mengatasi Masalah Enroute Drop Gojek

Sesudah memahami arti enroute drop GoSend maka kalian dapat memulai memeriksa apa saja faktor yang mungkin menyebabkan keterlambatan pengiriman. Kelebihan dari Gojek adalah sudah ada pelacakan live atau secara langsung sehingga memudahkan pemantauan perjalanan barang sampai ke lokasi tujuan.

Selain itu terdapat pula menu bantuan ketika diperlukan sehingga kalian dapat memperoleh kejelasan. Kemudian tergantung kepada marketplace apa yang digunakan kalian bisa mengajukan komplain dengan menyertakan screenshot status pengirimannya. Lebih jelasnya untuk mengatasi enroute drop Gojek simak langkah dibawah ini.

1. Live Tracking Gojek

Pertama silahkan kalian melacak pengiriman menggunakan link yang didapatkan dari marketplace online seperti Bukalapak, Shopee, Tokopedia ataupun lainnya. Tinggal akses linknya maka secara otomatis akan tampil informasi pelacakan pengiriman barangnya secara realtime, perjalanan driver Gojek akan terbaca langsung.

  • Pastikan kalian mendapat SMS ataupun push notifikasi untuk pelacakan Gojek. Ketika menerima lewat SMS maka silahkan kalian buka linknya untuk menuju ke menu live tracking Gojek.
live tracking gojek
  • Akan muncul maps dimana menandakan posisi driver berada, dibawahnya terdapat status pengirimannya dimana akan berubah sesuai perjalanan drivernya.
arti enroute drop gosend

2. Hubungi Pihak Driver Gojek

Ketika kalian menggunakan aplikasi Gojek maka link atapun push notifikasi akan diarahkan untuk membuka aplikasinya. Seperti pemesanan Gojek pada biasanya kalian bisa mengakses chat ataupun telepon. Silahkan minta kejelasan mengenai status enroute drop kemudian estimasi perjalanan untuk sampai ke lokasi tujuan..

3. Menghubungi Toko Online

Saat menggunakan GoSend dari toko online dan muncul enroute drop dalam pelacakannya maka kalian dapat mengajukan komplain. Setiap marketplace akan memiliki layanan pusat bantuan masing masing yang dapat dihubungi untuk memudahkan kalian mendapatkan kejelasan pengirimannya. Apabila masih bingung bisa hubungi pusat bantuanberikut ini.

Enroute Drop
  • Bukalapak : bukabantuan.bukalapak.com
  • Shopee : help.shopee.co.id/portal
  • Tokopedia : tokopedia.com/help
  • Lazada : lazada.co.id/contact
  • Blibli : blibli.com/faq
  • JD.ID : m.jd.id/help

Dari semua layanan pusat bantuan kalian bisa langsung menanyakan paket yang sudah dikirim apakah sudah benar prosedurnya. Memang kadang sumber masalahnya juga bisa berasal dari input data yang salah sehingga menyebabkan mitra kurir tidak dapat menemukan alamat sehingga menyebabkan pengirimannya lebih lama.

4. Gunakan Pusat Bantuan Gojek

Langkah terakhir kalian bisa meminta bantuan kepada pihak Gojek, ketika tidak memasang aplikasinya maka dapat telepon ke nomor 02150849022. Namun jika pengirimannya masuk ke aplikasi Gojek maka kamu masih bisa mengakses menu pusat bantuan. Didalamnya kalian dapat mengajukan komplain saat status enroute drop Gojek tidak mengalami perubahan.

  • Buka aplikasi Gojek, masuk ke Profil Saya
  • Lanjutkan cari kemudian tekan menu Bantuan
  • Pilih layanan GoSend kemudian topik paket tidak terkirim
  • Pilihlah sub topik sesuai dengan masalah pengiriman barang
  • Muncul langkah penyelesaiannya dimana dapat dibaca dan dimengerti. Namun jika dianggap kurang jelas bisa menekan KIRIM EMAIL KE GOJEK ataupun HUBUNGI KAMI

Kesimpulan

Berbeda dengan CARA GANTI ALAMAT PENGIRIMAN GRABFOOD, Gojek memang tidak memberikan perubahan lokasi secara langsung pada layanan GoSend. Jadi ketika terjadi enroute drop Gojek akibat kesalahan penulisan alamat maka kalian wajib melaporkannya terlebih dahulu untuk mendapatkan solusi terbaik. Namun ketika enroute drop masih dibawah waktu estimasi pengirimannya maka kalian sudah seharusnya sabar menunggu.

Anwar Driver Ojek Online yang Kini Separuh Waktunya Untuk Menulis Artikel Panduan Ojek Online di Ojolakademi.com

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *